Fachlichen Bedarf verstehen
Interviews und Workshops, Blick auf bestehende Prozesse, Ziele, Rahmenbedingungen und offene Fragen festhalten.
Die Anforderungen ergeben sich aus den Abläufen, den benötigten Informationen und den fachlichen Regeln.
Vom fachlichen Bedarf bis zur Abnahme bleibt nachvollziehbar, was die Lösung leisten muss.
Fachbereich
Fachbereich und IT
Gemeinsame Grundlage
Nachvollziehbares Ergebnis
Die Aufgabe wird aus Sicht der Menschen betrachtet, die sie ausführen. Welche Informationen benötigen sie? Welche Regeln gelten? Welche Ausnahmen kommen vor?
Interviews und Workshops, Blick auf bestehende Prozesse, Ziele, Rahmenbedingungen und offene Fragen festhalten.
Fachliche Anforderungen strukturieren, ergänzt um Kriterien zu Bedienbarkeit, Sicherheit oder Leistung.
Abhängigkeiten, Lösungsvarianten und offene Entscheidungen mit Fachbereich, IT und weiteren Beteiligten klären.
Prüfbare Akzeptanzkriterien und abgestimmte Testfälle zeigen, ob die Lösung die vereinbarten Aufgaben unterstützt.
Fachbereich
Die Anforderungen beschreiben, welche Aufgabe unterstützt werden soll und welches Ergebnis die Nutzenden erwarten.
Umsetzungsteam
Zweck, Abhängigkeiten und Akzeptanzkriterien erleichtern Planung und fachliche Abstimmung.
Projektleitung
Ein abgestimmter Umfang macht sichtbar, was umgesetzt werden soll und wie Änderungen bewertet werden.