Die Arbeit zeigt sich in konkreten Prozessen.
Die folgenden Kundenprojekte zeigen, wie MINT Abläufe analysiert, Verbesserungen abstimmt und die Umsetzung begleitet. Sie verbinden BPM mit den Anforderungen und Aufgaben des jeweiligen Vorhabens.
Für diese Organisationen ist MINT tätig.
Eine Auswahl der Kunden aus Energieversorgung, Finanzindustrie und öffentlicher Verwaltung.
So verbindet MINT Prozesse und Umsetzung.
- BPM
- Business Analyse
- Projektleitung
Administrative Abläufe schaffen mehr Zeit für die Kundschaft.
MINT analysierte die Prozesse für Kundeneröffnungen und Namensmutationen. Gemeinsam mit den Beteiligten wurden Verbesserungen entwickelt, Anforderungen abgestimmt und die Umsetzung koordiniert.
ErgebnisEffizientere administrative Abläufe und weniger Fehler schafften mehr Zeit für die persönliche Kundenbetreuung.
Projektgeschichte
- Prozessorganisation
- Architektur
- Technologie
Prozessmanagement erhält einen gemeinsamen Rahmen.
MINT begleitete die Abstimmung von Prozessorganisation, Prozessarchitektur und unterstützender Technologie. Mit den Fachbereichen wurde ein Pilot in einem europäischen Markt umgesetzt.
ErgebnisEine Grundlage für das länderübergreifende Prozessmanagement und die gemeinsame Steuerung.
Projektgeschichte
- BPM
- Datenschutz
- Compliance
Datenschutzprozesse werden nachvollziehbar.
In Workshops und Interviews unterstützte MINT die Identifikation und Modellierung der Datenschutzprozesse. Daraus entstanden eine durchgängige Prozesslandkarte und abgestimmte BPMN-Modelle.
ErgebnisGrundlage für den gruppenweiten Rollout und die weitere Digitalisierung. Ein Folgeauftrag erweiterte die Arbeit auf Compliance.
Projektgeschichte