Prozesswissen hilft bei der nächsten Entscheidung.
Kurze Gedanken zu Fragen, die in der Prozessarbeit häufig auftauchen. Die Beiträge verbinden Geschäftsprozessmanagement, Anforderungen und die Nutzung von Lösungen. Sie entstehen aus Projekten und aus der Lehrtätigkeit von MINT an Schweizer Hochschulen.
Sie zeigt, wo Leistungen entstehen und wie die Bereiche zusammenarbeiten. Der Detailgrad folgt der Frage: Überblick für die strategische Einordnung, nachvollziehbarer Ablauf für die Bearbeitung eines Vorgangs.
Ein Prozessmodell zeigt, welche Aufgabe eine Lösung unterstützen soll. Für jede Anforderung: wofür sie gebraucht wird, welche Priorität sie hat und woran ihre Erfüllung erkennbar ist.
Eine BPM-Lösung wird nützlich, wenn das Team die Inhalte findet, versteht und im Arbeitsalltag verwendet. Dazu gehören klare Rollen, regelmässige Reviews und Schulung anhand echter Aufgaben.
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Wo sollen die Prozesse besser werden?
Ein erstes Gespräch klärt die Ausgangslage und welche Unterstützung zum Vorhaben passt.